Handels- & Leveringsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Firmanavn: DMSK ApS
CVR-nummer: 45176142
Adresse: Pilevænget 1, 2800 Kongens Lyngby
Telefon: +45 26 16 83 33
E-mail: info@dmskincare.dk

 

Afgivelse af Ordre

Afgivelse af ordre via DMSK’s hjemmeside, er ikke en juridisk bindende aftale. DMSK har derfor mulighed for at annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

Bindende ordrebekræftelse/faktura sendes, når vi har afsendt de varer, som du har bestilt. Der trækkes ikke penge på din konto, før du har modtaget en bekræftelse, og varen er afsendt.

 

Betaling

Der kan benyttes følgende betalingsformer:

  • Dankort
  • Visa
  • Mastercard
  • Mobilpay
  • Apple pay
  • PAYPAL

Leveringsbetingelser

Vi tilbyder følgende leveringsformer og kun i Danmark:

  • Blue Water Shipping – Levering til privatadresse eller pakkeboks
  • PostNord – Levering til privatadresse eller pakkeboks/postbutik

Bemærk, at enkelte leveringsformer kan være begrænset til bestemte postnumre, samt bestemte tidsintervaller. Kun de gyldige leveringsformer vil være synlige ved gennemførelse af købet, og valg af levering.

DMSK bærer ansvaret for ordren frem til leveringstidspunktet. Leveringstidspunktet er, når du har fået pakken i hænderne. Hvis du har tilladt, at transportøren må stille pakken på din bopæl vil pakken derefter blive anset som leveret og risikoen for pakken overgår til dig.

Ved levering på din bopæl, vil transportøren fotografere pakken. Dette billede er DMSK’ bevis på, at pakken er leveret korrekt. Eventuelle krav efter vil blive afvist.

 

30 dages fortrydelses på alle produkter

Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i uåbnet original emballage og i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Ved fortrydelse skal varen sendes til:

DMSK ApS

Pilevænget 1

2800 Kongens Lyngby

 

Reklamationsret

DMSK yder reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles DMSK indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder DMSK returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

DMSK ApS
Pilestræde 1
2800 Kongens Lyngby
Email: info@DMskincare.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance, mails mv.

 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og DMSK har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

 

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres hos DMSK, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos DMSK.

Under et køb udbeder vi os:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Emailadresse.
  • Leveringsønsker
  • Betalingsmetode

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk 1. litra b og  med det formål at kunne behandle og levere varen til dig samt for at kunne håndtere eventuelle henvendelser vedrørererne dit køb.

 

Hvis du har spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@dmskincare.dk.

 

Tak fordi du handler hos DMSK

 

Senest opdateret torsdag d. 04-02-2025